CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

 

1-273.webp

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Khánh Hòa tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Khánh Hòa thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).

Hotline: 0258 625 8000
Website: https://thacoautokhanhhoa.vn/


THỜI GIAN LÀM VIỆC               

• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 19:00
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00

Đơn vị                              

Thương hiệu                

Hotline kinh doanh                

Hotline dịch vụ phụ tùng                

Hotline CSKH                

THACO AUTO Khánh Hòa - Trụ sở Công ty

Địa chỉ:   Lô số 1, Khu vực 2, Đường 23/10, xã Vĩnh Hiệp, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

KIA

Mazda

Peugeot

BMW

0938 807 885

0938 805 882 

0938 806 775 

0901 871 739 

0938 906 368

0938 906 168

0938 907 149

0901 806 008

Mazda - BMW: 0258 625 8000

KIA - Peugeot: 0258 625 6000

Showroom xe Du lịch Cam Ranh

Địa chỉ:   1580 đường Hùng Vương, phường Cam Phú, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hoà

KIA

Mazda

Peugeot

0938 882 912 0938 808 3230938 808 323

Showroom xe Du lịch Ninh Thuận

Địa chỉ:   Quốc lộ 1A, xã Thành Hải, thành phố Phan Rang - Tháp Chàm, tỉnh Ninh Thuận

KIA

Mazda

Peugeot

0938 807 885

0938 091 882 

0938 878 784 

0938 807 093

0938 807 093

0938 807 093

0259 383 1068

Trung tâm Ô tô Tải & Bus Ninh Thuận

Địa chỉ:   Quốc lộ 1A, thôn Long Bình, xã An Hải, huyện Ninh Phước, tỉnh Ninh Thuận

Tải Bus0901 881 184 0938 808 3960259 383 1068

 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)                                                                                                                                        

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.

Ngoài ra, với mong muốn mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và tối ưu hóa các dịch vụ một cách nhanh chóng, THACO AUTO ra mắt ứng dụng THACO AUTO Services, với công nghệ thông minh và các tiện ích vượt trội.

Giờ đây, khách hàng có thể chủ động quản lý phương tiện mọi lúc, mọi nơi ngay trên điện thoại thông minh. Ứng dụng tích hợp loạt tính năng thuận tiện, mang đến trải nghiệm liền mạch và trở thành “trợ thủ đắc lực” trên mọi hành trình.

  • Quản lý xe đa thương hiệu: Lưu trữ đầy đủ thông tin xe (bảo hành, lịch sử dịch vụ, số km...).
  • Đặt lịch dịch vụ nhanh chóng: Đặt hẹn trực tuyến tại hệ thống xưởng dịch vụ toàn quốc, tự động điền thông tin xe, xác nhận trong 1 chạm.
  • Tích hợp E-Voucher tiện lợi: Nhận ưu đãi theo thương hiệu; quản lý mã giảm giá và sử dụng trực tiếp khi đặt dịch vụ.
  • Tìm kiếm và mua xe: Tham khảo những mẫu xe với đầy đủ thông tin từng dòng xe và đặt lịch lái thử ngay trên ứng dụng.
  • Cập nhật thông tin mới nhất về chương trình ưu đãi, sự kiện và tin tức từ THACO AUTO và thương hiệu trực thuộc.
  • Tra cứu lịch sử bảo dưỡng xe: Hỗ trợ chăm sóc xe hiệu quả và chủ động.
  • Tìm Đại Lý/Xưởng thuận tiện: Dẫn đường, xem giờ làm việc và liên hệ nhanh với tư vấn dịch vụ.
  • Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ tổng đài, gửi phản hồi và tạo yêu cầu hỗ trợ tức thì.

 

613089962-1470961311701689-3592262488236603018-n.webp



CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG                                                                                                                                        

616854084-898880252824502-8122472505051730570-n.webp

 

THACO AUTO Khánh Hòa đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:

  • Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng
  • Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ
  • Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách
  • Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.
    Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO Khánh Hòa sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ                
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

TIN CHI TIẾT

THACO AUTO dành nhiều ưu đãi đặc biệt cho phái đẹp trong tháng 3
18/03
2025
THACO AUTO dành nhiều ưu đãi đặc biệt cho phái đẹp trong tháng 3

Nhằm tôn vinh phái đẹp, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt trong tháng 3 với nhiều quà tặng dành cho khách hàng mua xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI.

“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng
12/03
2025
“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng

Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, hệ thống đại lý của THACO AUTO trên toàn quốc đồng loạt tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”, nhằm tôn vinh vẻ đẹp, những đóng góp của người phụ nữ, đồng thời bày tỏ sự trân trọng đến khách hàng nữ của THACO AUTO.

Top 5 mẫu xe lý tưởng dành cho phái đẹp
08/03
2025
Top 5 mẫu xe lý tưởng dành cho phái đẹp

Với phái đẹp, một chiếc xe hoàn hảo không chỉ sở hữu thiết kế thời thượng, cuốn hút mà còn phải đáp ứng các tiêu chí về an toàn, công nghệ tiên tiến và khả năng vận hành linh hoạt. Thấu hiểu điều đó, THACO AUTO mang đến 5 mẫu xe “đo ni đóng giày” cho phái đẹp, giúp mỗi hành trình trở nên trọn vẹn và đầy cảm hứng.

New Peugeot 2008 chính thức có mặt tại THACO AUTO Khánh Hòa
18/02
2025
New Peugeot 2008 chính thức có mặt tại THACO AUTO Khánh Hòa

Ngày 15/02/2025, THACO AUTO Khánh Hòa tổ chức Chương trình “Tri ân khách hàng và Giới thiệu sản phẩm New Peugeot 2008”, mang mẫu SUV đô thị thế hệ mới cùng nhiều ưu đãi đặc biệt từ thương hiệu “Sư tử Pháp” đến với Quý Khách hàng tại Khánh Hòa và Ninh Thuận.

THACO AUTO giới thiệu New Peugeot 2008 – Mẫu SUV đô thị hiện đại, nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng
15/02
2025
THACO AUTO giới thiệu New Peugeot 2008 – Mẫu SUV đô thị hiện đại, nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng

THACO AUTO chính thức ra mắt New Peugeot 2008 – mẫu SUV mang nhận diện thương hiệu mới của Peugeot, kết hợp giữa thiết kế hiện đại, công nghệ tiên tiến và hệ thống an toàn vượt trội. Qua đó, THACO AUTO tiếp tục khẳng định cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt, sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp với tinh thần “Tận tâm phục vụ”.

Lấy khách hàng làm trọng tâm, Peugeot Việt Nam giành giải Xuất sắc tại Peugeot Awards 2024
11/02
2025
Lấy khách hàng làm trọng tâm, Peugeot Việt Nam giành giải Xuất sắc tại Peugeot Awards 2024

Vừa qua, THACO AUTO và Peugeot Việt Nam vinh dự nhận giải Xuất sắc hạng mục "Tận tâm vì khách hàng" tại sự kiện Peugeot Awards 2024 do Peugeot toàn cầu tổ chức. Sự kiện quy tụ hơn 200 nhà phân phối Peugeot trên thế giới, với thành phần giám khảo gồm Ban Điều hành và các Quản lý thương hiệu.

Bán xe đã qua sử dụng nhanh chóng tại THACO AUTO Khánh Hòa
24/01
2025
Bán xe đã qua sử dụng nhanh chóng tại THACO AUTO Khánh Hòa

Quý Khách hàng đang có nhu cầu bán các dòng xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI đã qua sử dụng nhưng không muốn mất thời gian tìm kiếm người mua hoặc lo ngại về thủ tục, THACO AUTO Khánh Hòa chính là giải pháp lý tưởng để đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng.

CHÚC MỪNG NĂM MỚI - XUÂN ẤT TỴ 2025
23/01
2025
CHÚC MỪNG NĂM MỚI - XUÂN ẤT TỴ 2025

Nhân dịp Tết Nguyên Đán 2025, THACO AUTO Khánh Hòa kính chúc Quý Đối tác, Quý Khách hàng Năm mới an khang, thịnh vượng

THACO AUTO Khánh Hòa triển khai kinh doanh Xe Đã Qua Sử dụng chính thức của THACO AUTO
14/01
2025
THACO AUTO Khánh Hòa triển khai kinh doanh Xe Đã Qua Sử dụng chính thức của THACO AUTO

Tháng 06/2024, THACO AUTO chính thức triển khai hoạt động kinh doanh xe đã qua sử dụng các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI trên toàn quốc. THACO AUTO Khánh Hòa cũng góp sức gia tăng hoạt động trên website https://usedcars.thacoauto.vn để mang đến cho khách hàng nhiều lợi ích hấp dẫn.

THACO AUTO Khánh Hòa mang dịch vụ chính hãng đến gần hơn với khách hàng
11/01
2025
THACO AUTO Khánh Hòa mang dịch vụ chính hãng đến gần hơn với khách hàng

Thấu hiểu những trăn trở của khách hàng ở xa xưởng dịch vụ trung tâm, xen kẽ các ngày cuối tuần trong tháng, những chiếc xe Mobile Service cùng đội ngũ kỹ thuật viên của THACO AUTO Khánh Hòa sẽ lựa chọn những địa điểm thuận tiện như quán cà phê, trạm xăng, trạm dừng chân, v.v. tại trung tâm các huyện, xã nhằm thực hiện công tác bảo dưỡng, sửa chữa xe cho khách hàng.

Dịch vụ "Sửa chữa đồng sơn" xe du lịch THACO AUTO Khánh Hòa
10/01
2025
Dịch vụ "Sửa chữa đồng sơn" xe du lịch THACO AUTO Khánh Hòa

THACO AUTO Khánh Hòa xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa trong suốt thời gian qua.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ